当組合の苦情相談に対する対応

当組合では、お客様により一層のご満足をいただけるように努力いたしております。つきましては、お取引に係る苦情等がございましたら、下記にお申し出ください。

名称 愛知県医師信用組合
住所 名古屋市中区栄四丁目14番28号
電話番号 052-242-2351
受付時間 午前9時〜午後5時(土日・祝日および金融機関の休日を除く)

苦情等のお申し出は当信用組合のほか、東海地区しんくみ苦情等相談所及びしんくみ相談所をはじめとする他の機関でも受付をしております。

名称 東海地区しんくみ苦情等相談所
(一般社団法人東海信用組合協会内)
しんくみ相談所
(一般社団法人全国信用組合中央協会内)
住所 〒453-0015
名古屋市中村区椿町3-21
〒104-0031
東京都中央区京橋1-9-1
電話番号 052-451-2110 03-3567-2456
受付日・時間 月曜日〜金曜日
(但し祝日・金融機関休業日及び12月29日〜1月3日を除く)
午前9時〜午前12時・午後1時〜午後4時30分
月曜日〜金曜日
(但し祝日・金融機関休業日を除く)
午前9時〜午後5時
名称 愛知県弁護士会紛争解決センター 愛知県弁護士会西三河支部紛争解決センター
住所 〒460-0001
名古屋市中区三の丸1-4-2
〒444-0804
岡崎市明大寺町字道城ヶ池34-10
電話番号 052-203-1777 0564-54-9449
受付日・時間 月曜日〜金曜日
(但し祝祭日・年末年始〈12月29日〜1月4日〉を除く)
午前10時〜午後4時
但し、あっせん・仲裁は、原則として月曜日〜金曜日の午前10時〜午後5時までの間に実施
月曜日〜金曜日
(但し祝祭日・年末年始〈12月29日〜1月4日〉を除く)
午前10時〜午後4時
但し、あっせん・仲裁は、原則として月曜日〜金曜日の午前10時〜午後5時までの間に実施

なお、東海地区しんくみ苦情等相談所及びしんくみ相談所は、公平・中立な立場でお申し出を伺い、お客様の了解を得た上で、当該の組合に対して迅速な対応を要請します。
また、当組合は全国信用組合中央協会が運営しているしんくみ相談所を通じて、東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会が設置・運営する各仲裁センター等を利用して、苦情等の解決を図ります。

名称 東京弁護士会
紛争解決センター
第一東京弁護士会
仲裁センター
第二東京弁護士会
仲裁センター
住所 〒100-0013
東京都千代田区霞ヶ関1-1-3
〒100-0013
東京都千代田区霞ヶ関1-1-3
〒100-0013
東京都千代田区霞ヶ関1-1-3
電話番号 03-3581-0031 03-3595-8588 03-3581-2249
受付日・時間 月曜日〜金曜日
(祝日、年末年始を除く)
午前9時30分〜午前12時
午後1時〜午後3時
月曜日〜金曜日
(祝日、年末年始を除く)
午前10時〜午前12時
午後1時〜午後4時
月曜日〜金曜日
(祝日、年末年始を除く)
午前9時30分〜午前12時
午後1時〜午後5時
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