オンライン相談サービス

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オンラインで相談するメリット

オンライン相談サービスとは
スマホ、パソコンを使って、ご自宅・クリニックにいながら当組合担当者にご相談いただけるサービスです。

オンライン相談はシスコシステムズ「Cisco Webex Meetings」を使用します。
下記に明記したアプリをダウンロードいただきご利用をお願いいたします。
アプリ、サービスの利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信料はお客さまのご負担となりますので、Wi-Fi環境での接続を推奨いたします。

オンライン相談サービスの申込方法

WEBでご予約

「お問い合わせフォーム」よりお申し込みを承ります。下記の内容を明記いただき送信してください。
申し込み前に必ずご利用の流れをお読みください。

お問い合わせフォーム記載内容

  1. 項目選択：オンライン相談について
  2. メールアドレス：「オンライン相談のご案内」メールをお送りいたします。必ずご記入ください。
  3. お問い合わせ内容：下記を必ずご記入ください
    • ご希望日時（例：○月○日○時○○分～）

      複数候補日をご提示いただけると決定までスムーズです

      ご相談日時は平日 9：30～16：30までとなります

    • ご相談内容

記載内容に不備があると対応が遅れてしまう可能性があります。お手数ですが漏れがないよう上記内容をご記入ください。

ご希望日の3日前までにお申し込みください。ご相談日時によってはご希望に沿えない場合がありますのでご了承ください。

お問い合わせフォーム

土日にお借り入れのご相談をされたい方

オンライン相談は平日の営業時間内となります。土日にお借り入れのご相談をご希望の方は、「休日ローン相談会」へお申し込みください。

オンライン相談 主な相談内容

ご融資やご預金のほか、各種お手続きなどのご相談を承っております。お気軽にお問い合わせください。

オンライン相談ご利用の流れ

ご利用の流れをよくお読みいただき、ご相談当日にはアプリを起動し相談を開始できるようにご準備願います。

ブラウザからのご相談も可能ですが、システムの特性上アプリでの対応を推奨しています。

お申し込み～受付まで
  • お問い合わせフォームより、ご相談内容・ご希望日時をご入力いただきお申し込みください。
  • 担当者よりご連絡し、ご相談日時を調整いたします。
ご相談の前日まで

メール画像サンプル

ご相談当日
  • ご相談時間になりましたら、Cisco Webex Meetingsアプリを起動し、ミーティング番号、お名前、メールアドレス、パスワードのご入力をお願いいたします。
    担当者と繋がりご相談を始めさせていただきます。

ご都合が合わなくなってしまったなどキャンセルや別日を希望される際はお問い合わせフォーム、またはお電話でご一報ください。

Cisco Webex Meetingsについて

オンライン相談で使用するアプリケーションです。下記リンクよりダウンロード願います。
また、詳しい使い方やアプリケーションの詳細仕様はシステム提供元「シスコシステムズ」のページにてご確認ください。

アプリダウンロードはこちらから

ブラウザからのご参加の場合

ブラウザをご利用のお客さまは、Cisco Webexのページよりご参加ください（アプリを推奨しています）。

使い方などご利用方法について

動作環境

オンライン相談サービスについての留意事項

  • オンライン相談はシスコシステムズ「Cisco Webex Meetings」を使用します。他サービスでのご相談は致しかねます。ご利用方法等をご確認の上、上記URLよりアプリのダウンロードまたはブラウザよりご利用をお願いいたします。サービスの利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
  • オンライン相談では、内容によってはご相談を受け付けられない場合がございます。ご相談内容についてご不明点がございましたら、お申し込み時お問い合わせフォームにご記入ください。
  • ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって、画質が低下もしくは利用できない場合があります。対応環境等はシステム提供元「シスコシステムズ」のサイトよりご確認ください。

よくあるご質問

休日に相談はできますか？
休日はオンライン相談は行っておりません。休日のお借り入れのご相談については、休日ローン相談会を開催しておりますので、お借り入れのご相談の場合は、休日ローン相談会にお申し込みください。
組合に加入していなくても相談できますか？
ご相談は可能です。まずは組合加入のお話も含め対応させていただきます。ご本人様確認のため、運転免許証など本人確認書類をご準備の上、ご相談をお願いします。

オンライン相談申込(お問い合わせフォーム)

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